Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web de NUVELA y la compra de productos a través del mismo. Al navegar y/o comprar en nuestra tienda, aceptás estos términos en su totalidad. Se rigen por la legislación de la República Argentina, en particular la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.

1. Identificación del vendedor

NUVELA — Email de contacto: nuvelarg@gmail.com. WhatsApp: +54 9 11 7358-2581.

2. Capacidad para comprar

Para comprar en NUVELA tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si comprás en representación de una empresa, declarás tener autorización para hacerlo.

3. Productos y precios

  • Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Los precios figuran en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde.
  • NUVELA se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.
  • Las imágenes son ilustrativas. Puede haber leves diferencias de color o detalle respecto al producto físico.

4. Proceso de compra

  1. Elegís los productos y los agregás al carrito.
  2. Iniciás el checkout, completás tus datos de contacto y envío.
  3. Seleccionás medio de pago y confirmás el pedido.
  4. Recibís un email de confirmación con el detalle de la compra y número de pedido.
  5. Una vez acreditado el pago, preparamos el envío.

5. Medios de pago

Aceptamos:

  • Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta, Pago Fácil, Rapipago).
  • Transferencia bancaria (consultar descuento).
  • Efectivo a través de Pago Fácil / Rapipago.

El procesamiento de pagos lo realizan plataformas externas. NUVELA no almacena información financiera sensible.

6. Envíos

  • Enviamos a todo el territorio argentino vía Correo Argentino, OCA o Andreani.
  • Los plazos de entrega son estimados (24-72 hs hábiles para AMBA, 3-7 días para el interior) y dependen de la empresa de transporte.
  • El costo de envío se calcula al finalizar la compra según el código postal.
  • Una vez despachado, te enviamos el código de seguimiento.

7. Cambios y devoluciones

Tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme al art. 34 de la Ley 24.240. Para conocer el procedimiento completo, consultá Cambios y devoluciones.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal mínima de 6 meses establecida por la Ley 24.240. Si recibís un producto defectuoso o que no se corresponde con lo solicitado, escribinos para iniciar el reclamo sin costo adicional.

9. Cuenta de usuaria/o

Podés crear una cuenta para guardar tus datos, favoritos e historial de pedidos. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. NUVELA puede suspender o cancelar cuentas que detecte vinculadas a fraude o uso indebido.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, gráficos, código) son propiedad de NUVELA o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual vigente. No se permite su uso comercial sin autorización previa por escrito.

11. Responsabilidad

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  • Fallas de conectividad o interrupciones del servicio ajenas a nuestro control.
  • Demoras de las empresas de transporte en la entrega.
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  • Daños indirectos derivados del uso del sitio.

12. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

13. Modificación de los términos

NUVELA puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

14. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor establezca otra jurisdicción a favor del consumidor.

15. Contacto

Cualquier duda sobre estos términos, escribinos a nuvelarg@gmail.com o por WhatsApp.

Última actualización: mayo 2026.