Preguntas frecuentes

Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino y empresas privadas (OCA, Andreani). El costo y el plazo dependen de tu código postal.

En CABA y GBA generalmente entre 24 y 72 hs hábiles. Al interior del país entre 3 y 7 días hábiles según la zona y el correo elegido.

El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu código postal y el peso del pedido. Te mostramos el precio exacto antes de pagar — sin sorpresas.

Aceptamos:

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• Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, en cuotas)
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• Transferencia bancaria
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• Efectivo (Rapipago, Pago Fácil)
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Sí: 10% OFF pagando con transferencia bancaria o efectivo. El descuento se aplica automáticamente al elegir el método de pago.

Una vez confirmado el pago, despachamos en 24 a 48 hs hábiles. Te llega un mail con el código de seguimiento.

Sí, tenés hasta 30 días desde que recibís el producto para solicitar un cambio. El producto tiene que estar sin uso, con su embalaje original y todos los accesorios.

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicamos los pasos a seguir y coordinamos el retiro.

Una vez recibido el producto en nuestro depósito y verificado su estado, hacemos el reembolso en 5 a 10 días hábiles por el mismo medio de pago original.

Todos nuestros productos son nuevos, originales y con garantía de fábrica. Trabajamos directamente con marcas y distribuidores autorizados.

Si no encontrás algo en la tienda, escribinos por WhatsApp. Muchas veces tenemos stock que aún no subimos o podemos encargarlo especialmente.

Sí, ofrecemos precios mayoristas para revendedoras y comercios. Escribinos a nuvelarg@gmail.com contando qué necesitás y te mandamos catálogo y condiciones.