En NUVELA respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confiás. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuaria/o, en cumplimiento de la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es NUVELA, con dirección de contacto nuvelarg@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Cuando interactuás con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, apellido, DNI (si lo proveés).
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío.
- Datos de pago: los procesa directamente Mercado Pago u otros medios; NUVELA no almacena números de tarjeta.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, productos visitados (Google Analytics).
- Historial de compras: productos comprados, fechas y montos.
3. Finalidad del uso
Usamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Brindarte soporte y responder consultas.
- Enviarte novedades y promociones (solo si te suscribiste).
- Mejorar nuestra tienda y experiencia de compra.
- Cumplir con obligaciones legales o fiscales.
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Compartimos información solo con:
- Shopify Inc. (proveedor de la plataforma de e-commerce).
- Mercado Pago u otros procesadores de pago para validar transacciones.
- Correo Argentino, OCA, Andreani u otros transportistas para entregarte el pedido.
- Google Analytics y Meta para entender el uso del sitio (datos agregados, no identificables).
- Autoridades públicas si una ley lo requiere.
5. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, recordar tu carrito y favoritos, y analizar el tráfico del sitio. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones (como el carrito) podrían dejar de funcionar correctamente.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o así lo solicites.
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a nuvelarg@gmail.com. Te respondemos dentro de los 10 días corridos.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Si detectás algún uso indebido, escribinos.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sean necesarios para cumplir con la finalidad del tratamiento. Una vez cumplido el plazo legal, los eliminamos de forma segura.
9. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente. Si un padre/madre/tutor detecta que su hija/o nos proveyó datos sin autorización, puede solicitarnos la supresión.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización al pie.
11. Autoridad de control
Ante cualquier denuncia sobre el tratamiento indebido de tus datos personales, podés dirigirte a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326.
Última actualización: mayo 2026.